Notícia d’entitat · Publicada per l’entitat
Cua d’impressió encallada o bloquejada
Segurament que a tots ens ha passat alguna vegada. Intentem imprimir però el document es queda «en cua» i no arriba a imprimir-mai.
Com intentem solucionar-ho? Manant a imprimir més vegades el mateix document fins que vam aconseguir «sense saber per què» bloquejar l’ordinador i ens frustrem.
Així que hem volgut escriure aquest post amb un minitutorial que ho soluciona. Si bé la solució no és el més senzilla del món, és efectiva i funciona.
1. Apaga la impressora, desendolla-la i guarda el document que volies imprimir, fes una còpia per si de cas renombrant l’arxiu.
2. Obre «Windows Services», pots buscar-ho directament o prémer la icona de Windows en el teclat + R per obrir la consola. Aquí escriu services.msc i dóna-li acceptar perquè se’t obri.
3. Dins aquesta llista de serveis, hem de buscar alguna cosa similar a «Cua d’impressió» i premem a «Atura«, sense por.
4. En aquest punt, hem de buscar una carpeta petita que es diu «Printers» que està en la següent ruta:
C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS
★ TRUC
Perquè et sigui més fàcil trobar-la t’ensenyem el següent truc:
-
Obre una carpeta qualsevol
-
Copia el següent text: C: \ Windows \ System32 \ Spool \ Printers
-
Just a la ruta de la carpeta enganxa el text i dóna-li a «enter»
5. Dins d’aquesta carpeta es troben tots els arxius d’impressió creats recentment. Esborra’ls tots.
6. Ara toca apagar l’ordinador, engegar de nou, endollar la impressora i connectar-la.
7. Prova a imprimir i mira a veure si per fi has aconseguit imprimir sense problemes.