Notícia d’entitat · Publicada per Masqueit Smart Access
Amb la nostra aposta per l’ús de cambres per a control d’accessos, i en aquest cas per a la gestió de cues, i la nostra signatura amb Dahua com Partner (Dahua Program Partner). Hem començat a desplegar diferents solucions amb l’ús d’intel·ligència artificial.
Aquest tipus de solucions la inteligencia artificial s’utilitza per poder identificar rostres en les imatges i poder interactuar amb elles. en el nostre darrer desplegament hem utilitzat una càmara d’ull de peix en la zona de cues.
Per cada client que entra en la zona de comptatge s’afegeix un cronometro al cap per a monitorar el temps dins la zona. En el moment que els temps de cua dels clients superen els 5 minuts, fem saltar una llum en la zona de treballadors per a notificar aquest embús i que puguin prendre les accions necessàries per a solucionar l’embús. Addicionalment, podem llançar informes amb estadístiques sobre el compliment del nostre objectiu de temps marcat.
Observeu per exemple aquest informe per franges horàries. Com pots millorar la qualitat de servei del client si no mesures els temps de cua?
Vols saber mes d’aquest projecte? Mira aquest vídeo del nostre laboratori i per a qualsevol dubte contacta amb nosaltres