Només 174 famílies de les comarques de Lleida s’han acollit a l’anomenat cànon social de l’aigua, una tarifa bonificada del cànon que aplica l’Agència Catalana de l’Aigua que està pensat per a persones desfavorides. El cànon social es va implantar a finals del 2011 i suposa actualment que en lloc de 0,4863 euros per metre cúbic d’aigua consumida el cànon de la Generalitat costa 0,3999 euros per metre cúbic. Al cap de cinc anys en vigor, només 174 famílies el tenen reconegut a Lleida després de demanar-lo i a Catalunya s’aplica a 12.029 habitatges. Aquesta baixa xifra s’explicaria pels requisits estrictes que han de complir els beneficiaris de la mesura.
Segons l’ACA, el poden demanar, per exemple, famílies amb tots els membres a l’atur, perceptors d’una pensió mínima contributiva per incapacitat permanent o perceptors del Fons d’Assistència Social. Al marge d’aquesta bonificació, hi ha uns altres 9.819 abonats o unitats familiars a Lleida (300.000 a Catalunya) que s’han acollit a un altre tipus de beneficis en el pagament d’aquesta mateixa taxa. En aquest cas, es tracta d’una ampliació de trams, la qual cosa permet consumir més aigua sense saltar el límit màxim a partir del qual el quocient del cànon s’incrementa.