Els Mossos d’Esquadra han detectat un increment d’estafes produïdes en els centres sanitaris i socials durant l’any 2020 en el context de la pandèmia per la Covid-19. El comissari Joan Carles Molinero apunta que les estafes es cometen a través de trucades telefòniques en què ofereixen “les vacunes, material sanitari com guants, mascaretes o EPI i neteja i desinfecció d’espais”. A més, ha afegit que duen a terme l’estafa “en centres d’atenció primària, centres de dia/residència de gent gran, centres mèdics, hospitals, clíniques i altres centres socials”.
Aquestes estafes s’han incrementat de manera significativa durant el darrer trimestre de 2020. El novembre han augmentat de 14 a 176 fets i al desembre, coincidint amb l’inici de la vacunació, les estafes han pujat de 5 a 121. Aquest mes de gener la tendència continua a l’alça i fins al dia 17 s’han comptabilitzat 37 estafes en comparació amb les 6 de l’any 2020.
De les gestions realitzades s’ha pogut concloure que les trucades que reben les víctimes es fan principalment des de telèfons estrangers, de Mèxic i Estats Units. Es fan passar per personal del Departament de Salut de la Generalitat i sol·liciten la transferència de diners mitjançant plataformes de pagament online.
Els estafadors truquen a residències de gent gran en el moment en què no està el màxim responsable. La persona que truca informa al treballador de la residència que ha de fer un ingrés immediat per poder rebre el lliurament de vacunes contra la COVID-19 o material EPI que ja està en repartiment. En alguns casos l’estafador/a informa que si no es fa el pagament, hi haurà una sanció econòmica o no es lliurarà el material. Els estafadors/es mencionen el nom de directius de la institució per donar credibilitat a la trucada.
L’estafa també s’intenta en domicilis particulars, quan persones que diuen ser sanitàries truquen per informar-vos que durant els pròxims dies vindran a casa vostra a vacunar-vos. Amb aquesta excusa, els estafadors poden intentar entrar al vostre domicili i sostreure el que puguin.
Recomanacions a residències:
- Desconfieu de les peticions econòmiques diferents a les establertes pels conductes habituals.
- No feu ingressos o transferències sense el vistiplau dels responsables dels centres.
- No doneu credibilitat a les amenaces o urgències que impliquen pagaments urgents no justificats.
- En cas de dubte, verifiqueu sempre la informació amb entitats i canals oficials.
Recomanacions a domicilis particulars:
- La vacuna contra la COVID-19 és gratuïta, gestionada pel Departament de Salut i no poden demanar-vos diners.
- No permeteu l’entrada de desconeguts a casa vostra, sobretot si no heu concretat cap cita.
En cas de ser víctimes de l’estafa, encara que sigui en grau de temptativa, heu de denunciar a qualsevol de les nostres comissaries, que estan obertes les 24 hores.
-
Estafa de la desinfecció del domicili
Els estafadors busquen gent gran com a víctimes, truquen a casa seva i es fan passar per comercials que ofereixen desinfectar el domicili amb ozó i «regalant» un tractament de fisioteràpia. Recomanem que aviseu als vostres familiars que no obrin la porta a desconeguts i no caiguin en el parany, així com trucar al 112 davant qualsevol sospita.
-
Estafa de pesca (phishing) sobre test d’autoevaluació de la covid-19
Us envien un missatge de text (SMS) que conté un enllaç a una pàgina web suplantant el Ministeri de Sanitat i l’Institut de Carles III. Des d’aquesta web intenten que cliqueu sobre l’enllaç per fer una autoavaluació sobre els símptomes de la covid-19, però de fet us volen instal·lar programari maliciós (malware).
Recomanacions
- Llegiu amb atenció el missatge abans de realitzar cap acció.
- No obriu missatges d’origen desconegut o que no hagueu sol·licitat. Elimineu-los directament
- No cliqueu cap enllaç ni descarregueu cap arxiu.
- Comproveu que la pàgina web és segura. Cerqueu la icona d’un cadenat en la barra d’adreces del navegador i assegureu-vos que l’adreça de la web comenci per https://
- No faciliteu cap tipus d’informació personal.
- Manteniu els vostres dispositius i antivirus actualitzats.
- En cas de sospita o dubte busqueu més informació a notícies i canals oficials.
La pesca o phishing és un frau comès a través del correu electrònic o d’aplicacions de missatgeria instantània on se suplanta la identitat d’una entitat pública o empresa per aconseguir informació confidencial de la persona estafada amb l’objectiu d’obtenir algun benefici econòmic o d’instal·lar-vos programari maliciós o malware als dispositius.
-
Estafa de les mascaretes «Adidas»
Mitjançant un missatge de WhatsApp que diu «Ja saps que Adidas ens està regalant mascaretes facials reutilitzables?» i que enllaça a un web que no és l’oficial de la marca esportiva. Un cop dins el web apareix una nova pestanya amb un botó d’inici que porta a un qüestionari de 3 preguntes i quan s’han contestat, demana compartir l’enllaç amb els contactes.
Si accepteu compartir permetreu l’accés a les dades del dispositiu i a les dels vostres contactes.
Recomanacions
- Llegiu amb atenció el missatge abans de realitzar cap acció.
- No obriu missatges d’origen desconegut o que no hagueu sol·licitat. Elimineu-los directament
- No cliqueu cap enllaç ni descarregueu cap arxiu.
- Comproveu que la pàgina web és segura. Cerqueu la icona d’un cadenat en la barra d’adreces del navegador i assegureu-vos que l’adreça de la web comenci per https://
- No faciliteu cap tipus d’informació personal.
- En cas de sospita o dubte busqueu més informació a notícies i canals oficials.
-
Falsa trucada del director de l’OMS
Es tracta d’una estafa en la que un home que es fa passar per director de la Organització Mundial de la Salut (OMS) truca a establiments d’hostalatge i intenta vendre cartells de la COVID-19. Per aconseguir la venda amenaça amb denunciar a l’establiment si no fan la compra. Recomanem no facilitar informació personal, informar que avisareu a la policia i trucar al 112.
-
Feina de prevenció dels Mossos d’Esquadra
Els Mossos en col·laboració amb el Servei Local de Teleassistència de l’Ajuntament de Barcelona des de l’inici de la pandèmia han fet difusió de consells de seguretat a persones grans usuàries del servei de teleassistència per tal d’evitar que siguin víctimes d’estafes relacionades amb la Covid-19 (mascaretes, material sanitari, vacunes…). S’han donat consells de seguretat a través dels professionals del servei de teleassistència a 13.900 persones grans amb aquestes campanyes (des de l’abril fins al desembre de 2020).
També s’ha informat de les diferents estafes mitjançant les diferents xarxes associatives de les regions policials i s’ha fet una campanya informativa a totes les residències i centres de gent gran. Així mateix, també s’ha fet prevenció a través de diferents canals com les xarxes socials del Cos per evitar estafes relacionades amb la campanya de vacunació. Tota aquesta informació s’ha fet arribar a les diferents Oficines de Relacions amb la Comunitat (ORC) de les comissaries de les diferents regions policials per difondre-la a peu del carrer.
-
Modus operandi i consells de seguretat
Normalment els estafadors truquen per demanar un ingrés bancari immediat per lliurar vacunes, material o oferir una desinfecció de la Covid-19. Mencionen el nom de directius de la institució per donar credibilitat a la trucada que han aconseguit abans amb una altra trucada o buscant informació. En cas de no pagar, amenacen els centres amb sancions econòmiques, però al final no entreguen res ni realitzen cap servei.
-
Pel que fa als consells de seguretat:
- Desconfia de trucades en què t’ofereixin la vacuna, material sanitari o serveis de desinfecció
- La vacuna és gratuïta, no facis cap pagament ni donis cap dada bancària
- En cas de dubte, parla amb el teu centre de salut de referència
- No donis informació personal dels responsables del centre, la poden aprofitar després per cometre l’estafa
- Si reps una trucada d’aquestes característiques o ets víctima de l’estafa, truca al 112 i denuncia-ho
