La discapacitat intel·lectual no és un motiu per rebre un tracte diferenciat ni irrespectuós per part de comerciants i hostalers. Aquest és el missatge que volen transmetre des de la federació Allem i Dincat Plena Inclusió i per això han iniciat a Lleida una campanya pionera centrada en un decàleg de consells per tenir en comte a l’hora d’atendre a persones amb discapacitat.
Per exemple, s’insta a parlar el client com un adult i a adreçar-s’hi directament, no a través d’algun acompanyant. També demana informació clara i un respecte pel propi ritme de cadascú.
El decàleg insisteix que si el botiguer no entén alguna cosa, ha de demanar que li repeteixin i que potser cal oferir ajuda, tal i com s’ofereix a la resta de la clientela, igual que cal exigir-ne les obligacions, com el pagament per un producte.
En definitiva, tal i com diuen Desiré Brezmes, usuària d’ALLEM, i la coordinadora d’aquesta federació, Assumpta Fortuny, el decàleg reclama un tracte igualitari.
