El SEPE pateix un ciberatac
Temps aproximat de lectura:
El Servei Públic d'Ocupació Estatal (SEPE) ha patit aquest dimarts un atac informàtic que ha bloquejat l'accés a la pàgina web i a la seu electrònica, segons ha confirmat el Ministeri de Treball i Economia Social que "lamenta les molèsties causades" als usuaris. L'atac ha obligat a suspendre la gran majoria de gestions perquè els treballadors han hagut d'apagar tots els equips informàtics. El Ministeri de Treball desconeix la procedència d'aquest ciberatac i assegura que "un equip de tècnics i experts treballen per poder tornar a l'activitat normal com més aviat millor". D'altra banda, els sindicats denuncien que fa mesos que exigeixen més inversió tecnològica, ja que "els sistemes informàtics tenen una antiguitat d'uns 30 anys".
El director general del SEPE, Gerardo Gutiérrez, ha assegurat que es tracta de l'última versió del virus Ransonware Ryuk i ha promès que eproblema es resoldrà "aviat", en una entrevista a la Cadena Ser. Aquest atac no ha afectat ni el pagament de nòmines ni tampoc les "dades confidencials" ,ha dit. Gutiérrez ha afegit que s'està contactant totes les persones que tenien una cita prevista per aquest dimarts i aquest dimecres per "solucionar el problema telefònicament o emplaçar-los a una cita posterior".
Les oficines del SEPE són espais "sense paper" i davant l'apagada obligada dels equips informàtics els empleats poden fer "molt poques atencions" perquè no tenen accés a cap base de dades. "L'atenció que es pot fer és la que no requereix accedir al sistema, com ara donar informació", afegeix un portaveu del Ministeri.
"No podem fer pràcticament cap gestió, només podem parlar amb la gent i donar informació de caràcter general", indica Pilar Seoane, secretària general de la secció sindical de CCOO al Ministeri de Treball.
A les 6h30 d'aquest matí els informàtics han alertat que havien detectat un problema i al cap de tres hores, han reclamat a tota la plantilla que apagués els equips per evitar que es propagués. A Barcelona, els empleats del SEPE han sigut enviats a casa al migdia davant la impossibilitat d'accedir al sistema informàtic i estan a l'espera de rebre ordres per tornar a les seus. En altres ciutats els treballadors sí que reben els usuaris que tenien cita per "calmar els ànims", segons expliquen diverses fonts sindicals a l'ACN. En molts casos, s'estan reprogramant les cites d'aquest matí.
A les oficines centrals de la capital catalana, s'ha dit als usuaris que la seva cita s'ajornaria fins aquest dijous davant la perspectiva que el problema pugui allargar-se més d'un dia. El sindicat CSIF ha informat en un comunicat que el virus està afectant "tant els ordinadors dels llocs de feina com als portàtils de la plantilla que teletreballa" i està provocant un retard en "centenars de milers de cites a tot Espanya".
A més, l'organització sindical ha manifestat la seva preocupació per un atac que "se suma a tots els problemes" de l'organisme "en matèria de recursos humans i de mitjans materials" i ha assegurat que fa mesos que demanen "un suport decidit en inversió tecnològica, ja que les aplicacions i sistemes informàtics tenen una antiguitat mitjana d'uns 30 anys". A través de la línia d'atenció del 060 s'habilitarà la possibilitat de rebre informació sobre aquesta incidència que ha limitat.
