El nombre de persones grans usuàries del servei de teleassistència a la ciutat s’ha disparat des del 2013, al passar de 2.747 a 4.510 el 2015. Aquest increment del 64% coincideix amb la decisió de la Paeria d’oferir de manera gratuïta aquest servei, primer als majors de 75 anys (el 2014) i, a partir d’aquest any, per a totes les persones jubilades (65 anys) que viuen soles i majors d’edat que es troben en situació de dependència i que estiguin empadronats a la capital. Els beneficiaris de la teleassistència porten un medalló amb un botó connectat amb una centraleta telefònica que poden prémer si tenen algun problema quan són a casa.
El servei ofereix atenció d’emergències les 24 hores els 365 dies de l’any, així com agenda de recordatoris de visites mèdiques, dispositius de seguretat i custòdia de claus. Inclou també trucades periòdiques de seguiment als usuaris per verificar que estan bé.
La tinenta d’alcalde responsable de Serveis Personals, Montse Mínguez, va detallar també que en el primer trimestre d’aquest any s’ha activat la teleassistència a 232 noves llars. A part, 330 usuaris compten també amb un servei complementari que consisteix en la instal·lació de detectors de foc, fum, gas i mobilitat a casa seua, elements que contribueixen al control de la seguretat d’aquestes persones i permeten actuar ràpidament si detecten algun problema.
Així mateix, tal com va avançar aquest diari, la Paeria va comprar fa diverses setmanes 2.258 braçalets de silicona amb codis QR amb l’objectiu d’utilitzar-les per identificar i localitzar beneficiaris de teleassistència en cas que pateixin algun contratemps quan estan fora del seu domicili, ja que el medalló només és operatiu quan són dins de casa.
