Una avaria en una caixa de connexions de Telefónica al carrer D del polígon Camí dels Frares va deixar unes vuit empreses d’aquesta zona sense servei de telèfon fix ni connexió a internet dilluns, quan amb prou feines es va notar al ser festiu, i tot el dia d’ahir. La incidència va ocasionar nombroses molèsties a les firmes afectades, que van haver de treballar només amb línies mòbils i van lamentar la demora a reparar-la. «Estem des de dilluns sense línia i desviant trucades al mòbil i amb molts problemes. Hem perdut comandes, perquè no podem rebre trucades. No hi ha dret a estar així tot el dia, ens costa diners i els clients s’enfaden i no ho entenen», va lamentar Ramy Chatelin, encarregat de l’empresa Pos Service Holland. «No tenim fix ni per rebre ni fer trucades. La línia de mòbil la tenim col·lapsada i molts franquiciats no podien contactar amb nosaltres», va explicar Jaume Mora, del departament de compres de Tagliatella, una altra de les firmes afectades. «Estem desconnectats del tot, ja he hagut de carregar dos vegades la bateria del mòbil. Molesta i el pitjor és que truques i et diuen que ja vindrà un tècnic», va criticar un altre empresari afectat, Antoni Comenge. Les empreses afectades van coincidir a reclamar més celeritat en la reparació a Telefónica, ja que els tècnics no van aparèixer fins passades les sis de la tarda.
La companyia va informar que la causa de la incidència va ser un accident d’un vehicle que va topar contra la caixa de connexions que hi ha a peu de carrer i la va deixar inutilitzada. Telefónica va assegurar que va ser ahir mateix quan van rebre les primeres queixes d’abonats afectats i van iniciar la reparació amb la previsió de deixar-la acabada a la nit i que avui ja funcioni tot. Alguns dels afectats van apuntar també la possibilitat que l’avaria fos causada per un robatori de cable o fins i tot un sabotatge a la instal·lació, ja que van veure cables tallats.
reparació
La companyia va informar que ahir ja va enviar tècnics i preveia deixar reparada l’avaria a la nit
