Recentment, el director executiu de TikTok, Shou Zi Chew, ha comparegut davant del Congrés dels Estats Units per donar la seva opinió sobre les pràctiques de seguretat de dades i privadesa de l’aplicació i els seus possibles vincles amb el govern xinès, enmig d’un debat global sobre una prohibició general de TikTok als Estats Units i a la Unió Europea.
L’aplicació de vídeos curts, que va ser la més descarregada el 2022, s’ha vist envoltada per la polèmica d’una sèrie de problemes de privadesa i ciberseguretat, com la recopilació excessiva de dades dels usuaris i el seu intercanvi amb el Govern xinès, la influència perjudicial sobre els nens i la salut mental, i la filtració de dades personals.
destaquem
«Encara que la majoria d’aquestes preocupacions no són exclusives de TikTok, cap altra xarxa social no està tenint tant escrutini com l’exitosa aplicació de vídeos. No només perquè es comenti que TikTok recopila més informació dels usuaris que la mitjana del sector i utilitzi un algoritme de recomanació més potent que les altres plataformes sinó, sobretot, perquè molts creuen que l’aplicació planteja riscos per a la seguretat nacional», comenta Josep Albors, director de Recerca i Conscienciació d’ESET Espanya.
En aquest sentit, es plantegen alguns consells per ajudar a protegir les teves dades o les dels teus fills en cas de fer servir aquesta xarxa social.
Quines dades recull TikTok?
Recentment, els debats i una gran part de les proves han girat principalment al voltant de les conclusions dels investigadors d’Internet 2.0, una empresa australiana de ciberseguretat. Segons aquest informe de juliol de 2022, TikTok sol·licita excessius permisos per al dispositiu i recopila quantitats excessives de dades, molt més del que necessita per al seu funcionament. Per exemple, l’app recopila dades sobre totes les aplicacions que estan instal·lades al telèfon, informació detallada sobre Android i exigeix accés als contactes del telèfon.
A més, gran part d’aquesta recopilació de dades no es pot desactivar i TikTok afirma a la seva Política de Privadesa que pot llegir els teus missatges, al·legant que necessiten aquest nivell d’accés per protegir els usuaris contra el correu brossa. Alhora, l’empresa rep la vostra ubicació aproximada a partir de les dades GPS del vostre dispositiu, fins i tot quan el servei de localització està desactivat. També recopila el teu historial de transaccions i compres, segons l’informe d’Internet 2.0.
Per tant, com pots protegir la teva privadesa mentre uses TikTok?
Segons ESET, si vols veure contingut a TikTok i alhora donar la menor quantitat de dades possible, l’ideal és accedir a l’app a través del web oficial en un navegador web. La companyia líder en ciberseguretat recorda que, així i tot, TikTok podrà continuar recopilant informació mitjançant les galetes del navegador i altres rastrejadors. Tot i això, sense un compte no és possible publicar vídeos, inserir comentaris o donar «m’agrada» a cap vídeo. Si vols ser un usuari actiu amb un compte, almenys pots restringir l’ús compartit d’algunes dades a la configuració.
A la seva Política de Privadesa, TikTok afirma explícitament que pot recopilar les teves dades d’aplicacions de tercers, fins i tot sense el teu consentiment. Així doncs, quan us registreu a TikTok per primera vegada, ESET recomana que considereu la possibilitat d’utilitzar un telèfon o una adreça de correu electrònic que no utilitzeu en cap altre lloc, en lloc d’un compte associat, per exemple, a una altra plataforma de xarxa social.
Per a més protecció, no permeteu que TikTok sincronitzi contactes telefònics o amics de Facebook, i limiteu la personalització dels anuncis.
«Encara que prenguem totes les cures, és important saber que, en la seva investigació del 2022, Consumer Reports, una organització de consumidors sense ànim de lucre amb seu als Estats Units, va revelar que TikTok recopila dades fins i tot de persones que mai no van tenir l’app de TikTok ni van visitar el lloc web de la plataforma. Això és perquè TikTok rep dades dels seus socis, que recopilen informació sobre les persones que visiten els seus llocs web. Altres plataformes destacades com Google o Meta (Facebook) utilitzen la mateixa estratègia amb fins publicitaris», alerta Albors.
Filtracions, espionatge i més…
Si bé és cert que les preocupacions al voltant de la privadesa de les dades no són exclusives de TikTok, l’aplicació de vídeos curts s’ha enfrontat a diversos escàndols que han suscitat dubtes sobre la seva independència.
TikTok és propietat del gegant tecnològic ByteDance, amb seu a Pequín. El desembre del 2022 es va confirmar que espiava periodistes per intentar localitzar les seves fonts, segons un correu electrònic intern obtingut i citat per Forbes. El juny de 2022, BuzzFeed va revisar àudios filtrats de més de 80 reunions internes de TikTok, trobant 14 declaracions de nou empleats que indicaven que enginyers a la Xina tenien accés a dades nord-americanes.
Ja el 2019, el Washington Post va aixecar una altra sospita en publicar una història que involucrava publicacions desaparegudes de TikTok sobre les protestes de Hong Kong en curs en aquell moment el setembre del 2019. A més, el CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, va afirmar que l’aplicació estava bloquejant el contingut pro-Hong Kong dels usuaris nord-americans. ByteDance va rebutjar aquestes acusacions, i una prova posterior realitzada per BuzzFeed News no va trobar censura.
Protegir els menors a TikTok
Igual que altres xarxes socials, TikTok s’esforça per protegir els nens de continguts nocius, d’assetjament, que estimulin autolesions, trastorns alimentaris o altres riscos que aguaiten a la xarxa.
ESET destaca un recent estudi italià dut a terme a 78 pacients que pateixen trastorns alimentaris, que va revelar que veure continguts de TikTok reduïa l’autoestima en el 59%, i el 27% va informar de canvis significatius relacionats amb TikTok a la seva vida quotidiana. TikTok era la principal plataforma de xarxes socials per a gairebé el 63% de tots els pacients enquestats. A més, el Departament de Seguretat Nacional dels Estats Units també ha iniciat una investigació sobre les acusacions que TikTok no fa prou per lluitar contra el material d’abús sexual infantil, segons va informar el Financial Times l’abril del 2022.
Per fer front als problemes de protecció de menors, TikTok va introduir una funció anomenada Family Pairing el 2020. Tal com explica ESET en un article anterior, l’eina ofereix als pares un cert grau de control i supervisió sobre els comptes dels fills. Un pare pot vincular el compte de TikTok al del seu fill i establir controls parentals, com ara el temps diari de pantalla, l’exposició restringida a alguns continguts, les opcions de cerca del nen i la possibilitat de descobrir-ne d’altres.
Durant el debat en curs sobre el futur de TikTok als Estats Units i a la Unió Europea, la plataforma va anunciar noves eines per als pares el passat 1 de març. Ara els pares poden triar diferents límits de temps en funció del dia de la setmana i establir un horari per silenciar les notificacions. TikTok també va anunciar un panell de temps de pantalla per a Family Pairing, que ofereix resums del temps a l’aplicació, el nombre de vegades que es va obrir TikTok i un desglossament del temps total passat durant el dia i la nit.
