El Conselh Generau, els ajuntaments i el sector turístic de la Val d’Aran van reaccionar aquest dilluns amb indignació pel tall en la telefonia fixa i internet que va començar diumenge a la nit i que finalment va afectar uns 3.000 abonats de tot el territori durant 6 hores (en el cas de telefonia fixa i de fins a 16 respecte a les connexions a la xarxa). La interrupció del subministrament va ser provocada diumenge entre les vuit i les nou de la nit per un tractor que va seccionar el cable de fibra òptica entre el Pont de Suert i Vielha, segons va explicar l’alcalde de la capital aranesa, Àlex Moga. En principi, Telefónica va avançar que el subministrament es restabliria cap a les dotze de la nit, però això no es va produir finalment fins a les tres de la matinada en el cas de la telefonia fixa i fins a la una del migdia en les comunicacions via internet, va indicar l’alcalde.
Moga va afirmar que demanarà explicacions a l’empresa proveïdora, Telefónica, i li exigirà explicacions. A més va avançar que el Conselh ha posat l’Oficina del Consumidor a disposició dels afectats. D’altra banda, el primer tinent d’alcalde de Bossòst, Amador Marqués, va denunciar que «resulta poc comprensible que una multinacional com Telefónica ens deixi sense servei sovint, perjudicant el sector comercial i turístic». L’ajuntament de Bossòst es queixarà a l’Estat pel tall.
El president del Gremi d’Hostaleria de la Val d’Aran, Juan Antonio Serrano, va assegurar que molts clients no van poder pagar als restaurants i que la falta d’internet amenaçava amb un descontrol en les reserves. Va reclamar «contundència» amb les companyies.
