L’ajuntament de la Vall de Boí i el sector turístic del municipi van reaccionar ahir amb indignació per una avaria a la telefonia fixa i internet que va començar divendres passat al migdia i que va afectar desenes d’abonats de tot el municipi durant més de 30 hores. La interrupció del servei es va iniciar al voltant de les quatre de la tarda de divendres i ahir a les onze de la nit encara no s’havia restablert.
L’alcalde de la Vall de Boí, Joan Perelada, va destacar la falta d’informació per part de la companyia Telefónica. «No hem aconseguit que ens diguin el que està passant i ens trobem en una situació de total indefensió.» Perelada va denunciar la mala praxi de la companyia perquè «aquest cap de setmana l’ocupació a la Vall de Boí és del 100% i no podem atendre els nostres clients». El primer edil va incidir en la gravetat de l’avaria per al sector turístic, hotels i allotjaments rurals que «no poden fer els cobraments ni operacions comercials amb targeta».
Així mateix, va avançar que demà denunciaran aquesta situació i juntament amb els usuaris valoraran els danys que ha pogut ocasionar l’esmentada avaria. «Ens queixarem perquè quedar-nos sense servei telefònic perjudica el sector comercial i turístic i no ens ho podem permetre.» En aquest sentit, hotelers del municipis van assegurar que molts clients no van poder pagar als restaurants i que la falta d’internet amenaçava amb un descontrol en les reserves. Van reclamar «contundència» amb la companyia. «Aquest cap de setmana hi ha al municipi més de 900 atletes que juntament amb les seues famílies han vingut a passar el cap de setmana i una situació així resulta poc comprensible», va explicar el propietari que regenta un restaurant.
Per tot plegat, tant ajuntament com comerciants i responsables del sector turístic preveuen reclamar danys a la companyia. «El que és pitjor és que no et donen cap alternativa ni explicació. Ens defensem amb els mòbils, fet que suposa un cost extra i innecessari», va assenyalar el primer edil. A més, Perelada va indicar que les instal·lacions de la companyia Telefónica són «obsoletes» i no es porten a terme treballs de manteniment.
reclamació
Ajuntament i hotelers van criticar la falta d’informació i demanaran compensacions
