La Sindicatura Municipal de Greuges va rebre l’any passat 16 queixes pel «tracte no del tot correcte» de l’oficina d’atenció al client d’Aigües de Lleida i per l’augment de la factura. El síndic, Josep Giné, que va indicar que ja n’han informat la concessionària, va puntualitzar que «el problema són quatre persones, que no donen totes les explicacions que voldrien rebre els ciutadans» i va considerar que l’última responsable d’aquesta situació és la Paeria. La sindicatura també va registrar sis queixes de ciutadans que estaven en desacord amb les noves línies d’autobusos. «Diuen que els recorreguts no els resulten tan còmodes com abans», va assenyalar. Va opinar que s’hauria «d’escoltar més els usuaris», però va recordar que el consistori ha enquestat viatgers per a noves modificacions. El 2013, el síndic va rebre 358 queixes de les quals en va admetre 217, set més que l’any passat. El nombre de visites i consultes va ser de 2.005, davant de les 847 del 2006. La majoria de queixes són per no estar d’acord amb multes de trànsit o per «casos d’abús d’autoritat o actitud prepotent d’alguns agents». El síndic va dir que algunes vegades els vigilants de la zona blava fan les fotos dels cotxes infractors «amb desídia», motiu pel qual no es pot demostrar la infracció.
Escultura de Plensa
Giné va recordar que arran de queixes per caigudes per l’escultura horitzontal de Jaume Plensa davant del Rectorat, la Paeria col·locarà un pal advertint del perill. Les queixes per dacions en pagament reclamant plusvàlua han baixat perquè se centralitzen al consistori.
