L’Institut Català de la Salut enviarà a partir de finals d’aquest mes missatges de text (SMS) al telèfon mòbil de tots els pacients que tinguin visita a algun metge especialista per recordar-los la cita i evitar un eventual absentisme. De moment, ja s’utilitza aquest sistema a Dermatologia i Otorinolaringologia de l’hospital Arnau de Vilanova, així com en les especialitats que ofereix GSS a l’Hospital de Santa Maria (per exemple Fibromiàlgia i fatiga crònica, control del son o Traumatologia), i a Mollerussa, Tàrrega, Balaguer i Cervera (Oftalmologia o Cardiologia, entre d’altres).
Els missatges són enviats 48 hores abans de la visita, detallen l’especialista i l’hora de la visita i inclouen un telèfon al qual el pacient pot trucar en cas que no hi pugui anar. D’aquesta manera, Salut pot assignar aquella hora a un altre usuari perquè no es perdi i reduir així la llista d’espera de visites a l’especialista. Josep Ramon Casas, que va ser responsable del CAP d’especialitats de Prat de la Riba (ara és un centre d’urgències), va explicar que ja enviaven SMS als usuaris dels seus especialistes abans de ser traslladats a l’Arnau i amb això van aconseguir reduir l’absentisme en les visites des del 20 fins al 10 per cent, aproximadament.
Les següents especialitats que utilitzaran missatges de text com a recordatori de les cites mèdiques seran Traumatologia, Urologia i Cirurgia, i després s’estendrà a la resta, al voltant d’una dotzena en total.
El sistema informàtic de Salut permet enviar els SMS de forma automàtica únicament enllaçant una aplicació amb l’agenda de cada especialista. El departament considera que aquests missatges seran útils per evitar que als pacients se’ls passi una visita, sobretot quan la cita acumula diversos mesos de llista d’espera, com acostuma a ser habitual.
reducció
El CAP de Prat de la Riba va iniciar aquest experiència i va reduir l’absentisme del 20 al 10 per cent
