El Grup Bon Preu recupera progressivament la normalitat en el subministrament de productes a les seves botigues després d’una incidència tècnica que ha afectat la disponibilitat d’alguns articles durant les darreres setmanes.
Segons ha informat la companyia en un comunicat, les afectacions han estat provocades per una incidència derivada de l’actualització del sistema operatiu del seu magatzem logístic. El problema va impactar temporalment en el sistema de distribució que abasteix els establiments Bonpreu, Esclat i el servei BonpreuEsclat online, fet que va dificultar el ritme habitual de reposició en algunes botigues.
Tot i que la incidència tècnica va quedar resolta fa una setmana, el grup explica que la recuperació de l’estoc és un procés gradual i que encara requereix uns dies per tornar als nivells òptims de servei. La situació també s’ha vist condicionada per un període de forta activitat comercial coincidint amb la campanya de Sant Joan i l’inici de la temporada d’estiu, dos moments que comporten un increment significatiu de la demanda als establiments.
Bon Preu assegura que ha reforçat l’activitat logística per accelerar la reposició dels productes i recuperar completament els nivells habituals d’estoc a les botigues. La companyia també manté un seguiment constant de la situació amb l’objectiu de garantir la màxima disponibilitat de producte als seus clients.
El grup ha lamentat les molèsties ocasionades i ha agraït la confiança dels clients durant aquest episodi.
