Plusfresc, cadena de supermercats lleidatana especialista en productes frescos, dona un pas més en la seva aposta per la digitalització i la tecnologia amb la incorporació a la seva APP de la Llista de la compra intel·ligent. Aquesta nova funcionalitat, un avanç dins l’àmbit de les llistes de compra del sector de l’alimentació, genera a través d’un assistent i en tres simples passos, una predicció de les necessitats del client en base a les seves compres.
“La base del nostre negoci és i ha estat sempre proporcionar als nostres clients la millor experiència de compra, sigui quin sigui el mètode que utilitzin per dur a terme aquest procediment”, explica Francisco González, director general de Plusfresc. I afegeix: “La realitat és que els temps estan canviant; la tecnologia està a l’ordre del dia i, si volem mantenir aquesta excel·lència, nosaltres com a empresa també hem d’anar canviant i incorporant nous serveis i funcionalitats”.
L’aplicació de Plusfresc té en compte també els clients menys afins a la tecnologia. Per aquest motiu, els ofereix dues opcions de redacció manual: la Nota de compra lliure, a través de la qual el client pot prendre qualsevol nota però en format digital, fins i tot amb reconeixement de veu, i la Llista de productes, on podrà preparar la seva llista de la compra visualitzant tots els productes disponibles amb la corresponent informació nutricional, d’ingredients i d’al·lèrgens i si es troben en oferta o promoció. A més, per aconseguir la compra de manera ràpida i còmode, totes les llistes del client estan disponibles a la botiga virtual de Plusfresc.
Usabilitat i comoditat
L’APP de Plusfresc, que es pot descarregar de manera gratuïta tant per Apple com per Android, beneficia tots els clients que són usuaris de la targeta client, els quals representen un 82,6% del total de les vendes de la companyia.
Entre aquests diversos beneficis es troben: rebre el Xec Plusi, a través del qual Plusfresc retorna l’1% de l’import total de la compra que s’hagi dut a terme durant el trimestre – o el 3% en el cas de les famílies nombroses -, gaudir dels vals descompte directament als dispositius mòbils, consultar la localització de les botigues – amb informació sobre horaris i serveis com, per exemple, pàrquing, carnisseria assistida, peixateria o wifi gratuït-, beneficiar-se de promocions exclusives i descomptes en serveis i productes i consultar totes les ofertes actives a les botigues.