Notícia d’entitat · Publicada per CERFASA
Un cop definit i implantat el nostre Sistema de Gestió de Qualitat,
d’acord a la Norma Internacional UNE EN ISO 9001:2000, la Direcció de
Ceràmica Farreny S.A(CERFASA), aposta per potenciar i millorar el
sistema.
L’objectiu del Sistema de Gestió de Qualitat implantat i certificat és
aconseguir situar a CERFASA en una posició de provada capacitat de
resposta tècnica i funcional, a aquesta societat en continu
desenvolupament que ens envolta.
El sistema implantat es fonamenta en l’augment del grau de satisfacció
dels nostrse clients, prevenint possibles riscs d’error i assolint un
grau de fiabilitat que garanteixi actuacions i resultats a la primera,
en eL compliment de la legislació i/o reglamentació aplicable amb el
compliment dels objectius de millora establerts i amb el compromís de
tendir a la millora contínua. Això fa augmentar la nostra creidibilitat
externa i la confiança en nosaltres mateixos.
El manteniment i la millora del Sistema de Gestió de Qualitat implantat
i certificat no és un camí fàcil, la direcció n’és conscient. Reconeix
d’antuvi l’esforç personal que el fet comporta i es compromet a esmerçar
els medis necessaris per tal d’aconseguir elsobjectius proposats, que es
concreten en la fidelització dels nostres clientsa a partir de la
eficàcia dels serveis i la mútua satisfacció.
Per tant, la Direcció de CERFASA, demana la col·laboració de tot el seu
personal i el compromís de millorar el nostre sistema de qualitat, que
ens ha de portar, sense cap mena de dubte, a reconeixments de tots nivells.
La Direcció.
Balaguer 2004