Actualitat

Els hotels de Lleida, els més ben valorats en línia de Catalunya

SEGREcom
01-03-2014
  • Els hotels de Lleida, els més ben valorats en línia de Catalunya

Els hotels de Lleida són els més ben valorats de Catalunya pels hostes a partir dels seus comentaris a la xarxa, segons el metacercador i comparador de preus online Trivago. Si la puntuació mitjana catalana és de 79 punts sobre 100, la lleidatana és de 81, la qual cosa pot beneficiar els establiments de cara a les seues reserves a internet. Aquesta és una de les dades que es van donar a conèixer ahir en les II Jornades de Turisme de la UdL, dedicades a les noves tecnologies i dirigides a estudiants de Turisme, a Administració i a Direcció d'Empreses, Informàtica i a professionals del sector. Laura Garrido, responsable del departament hoteler de Trivago, va explicar que Catalunya es troba en les primeres posicions quant a recerques de destinacions per part d'usuaris d'Alemanya, Itàlia, França i Anglaterra. Al gener, entre les destinacions més buscades dins de Catalunya, la ciutat de Lleida va assolir la posició número 12.

La jornada es va centrar en com internet i les xarxes socials han revolucionat el món del turisme. "Som a l'era de la maja desnuda, entenent la maja com a empresa", va afirmar Raúl Rodríguez, CEO de Freespirit Management en la seua conferència L'economia de la reputació. Segons Rodríguez, "les xarxes despullen l'empresa, no es pot ocultar res".

En el mateix sentit es va pronunciar Eva Martín, professora de Turisme de la UdL i coordinadora de les jornades. "Al sector turístic és vital tenir presència a internet i que aquesta presència estigui ben gestionada", va dir. Segons Martín, "tenir un perfil mal gestionat o abandonat és pitjor que no tenir-ne". Martín va destacar la importància de la promoció, dels canals de distribució i de les reserves online i va definir el turista actual amb el terme "solomo": social, localitzat i mòbil, ja que comparteix les seues experiències a través de les xarxes socials. "Avui dia el boca-orella a Facebook o Twitter és més important que el que pugui dir un empresari del seu negoci". D'allà la importància per als hotelers de saber què es diu d'ells i gestionar la reputació a la xarxa.

Comparteix

Altres notícies del dia