Les esperes per visitar-se al metge de família als Centres d’Atenció Primària (CAP) a Lleida arriben a les quatre setmanes en alguns casos, com als CAP de Ferran i la Bordeta, en els quals aquesta setmana alguns metges donaven cita per al 16 de novembre. El de Balàfia és el que té un major retard, ja que en un cas donava cita per a l’1 de desembre.
La saturació de les agendes varia segons els metges i també entre ambulatoris. Els del Santa Maria i l’Eixample són dels que tenen més hores lliures, mentre que al de Cappont, l’espera arriba al 9 de novembre, és a dir unes tres setmanes.
La responsable d’Atenció Primària de l’ICS a Lleida, Núria Nadal, va assenyalar que cada ambulatori té capacitat per organitzar la seua agenda «perquè és qui millor coneix els seus pacients», garantint sempre la «continuïtat assistencial» i l’atenció als casos urgents.
A més, sempre es deixen hores lliures per a la demanda espontània. «Si el pacient considera que no pot demorar la seua visita, ha d’anar a la seua àrea bàsica. Sovint, per exemple si és per al resultat d’unes analítiques o per a una recepta, no fa falta ni que el vegi el metge, sinó que pot resoldre-ho l’administratiu o la infermera», va afirmar. També va aconsellar fer ús de les consultes al metge o a la infermera per via telefònica, que permeten resoldre petites qüestions sense necessitat de visites.
Salut considera que els usuaris han d’acostumar-se, per exemple, a demanar hora per a la infermera, que acostuma a tenir l’agenda menys carregada i té plena capacitat per gestionar tasques com el control de cures o dels pacients crònics. «Intentem gestionar els fluxos perquè cada qüestió vagi al professional més adequat», va afirmar Nadal.
