Els i les joves d’avui dia poden ser objecte de diferents problemàtiques que van més enllà del ‘bullying‘. També han de fer front al ‘ciberbullying‘, l’assetjament, els trastorns alimentaris i qualsevol dels múltiples conflictes que pugui sorgir entre els i les adolescents. Totes aquestes situacions suposen una lacra que hem d’aconseguir erradicar entre totes i tots. Centres educatius, famílies, administracions, mitjans de comunicació i la resta d’agents socials hem de sumar plegats per assolir la màxima seguretat i benestar del jovent, sobretot en una etapa de desenvolupament com és l’educativa i l’adolescència.
Sota aquesta màxima va néixer b-resol, una solució que es recolza en la tecnologia mòbil per tal d’acabar amb el ‘bullying’, discriminacions, abusos, ‘ciberbullying’, assetjament, trastorns alimentaris i qualsevol tipus de conflicte entre els adolescents. SILIKON Healthcare ens dona a conèixer aquesta innovadora proposta, i és que parlem d’una aplicació que permet, tant a les víctimes com els observadors, alertar d’aquestes situacions conflictives de manera immediata, segura i des de qualsevol lloc i moment. Unir la consciència social amb la innovació tecnològica és un dels trets diferencials de b-resol, un projecte que és totalment compatible i reforça qualsevol altra acció de convivència que s’estigui duent a terme als centres.
De fet, els usuaris de b-resol apunten que transmet confiança a l’alumnat i les famílies, així com una bona acceptació per part del claustre de professorat. També afirmen que aquesta eina genera un efecte dissuasiu, que incorpora un ús senzill i un llenguatge proper a l’alumnat, tot plegat amb un bon acompanyament de b-resol en la seva implementació al centre.
Amb aquesta eina, els centres educatius poden sumar més facilitats per tal d’erradicar aquests conflictes:
-
Permet conèixer internament, quan abans, gestionar i documentar els conflictes que afecten l’alumnat
-
Ajuda a crear un entorn segur i de confiança
-
Aporta prestigi al Centre Educatiu
-
Eina excel·lent per la figura del Coordinador/a de Benestar i Protecció, d’acord amb la nova Llei de Protecció de la Infància
-
Ajuda al Compliance del centre
En aquest sentit, busca incidir en les solucions amb dos entorns: Free APP b-resol per a adolescents i Web Control b-resol per a Centres Educatius.
PELS ADOLESCENTS
A través de l’aplicació (gratuïta a Google Play Store i a l’AppStore), els i les joves poden comunicar a la seva persona de confiança tot allò que els hi preocupa i alertar als Interlocutors del Centre de qualsevol tipus de conflicte. Poden fer-ho tant les víctimes com els observadors, de manera molt senzilla i segura. Aquests avisos, durant la fase inicial del conflicte, faciliten la seva resolució satisfactòria. De fet, la majoria dels ‘clicks’ (85%) són anònims i també el 85% provenen d’observadors.
-
Confidencial i segura
-
Anònima per defecte (tot i que existeix l’opció d’identificar-se)
-
Possibilitat de seleccionar els i les Interlocutores (proporcionats pel propi centre)
-
Possibilitat d’adjuntar imatges des de qualsevol lloc i hora
-
Disseny molt intuitiu
-
Disponible en 5 idiomes, iOS i Android
PER AL CENTRE EDUCATIU
Els Centres Educatius o d’altres tipus (esportius, esplais, lleure…) disposen del Web de Control b-resol, des del qual es pot fer el seguiment complet de la incidència. Els o les docents són qui reben al seu correu l’avís d’un ‘click’, el qual gestionaran des del Control Web i documentaran les gestions en diferents mòduls fins a la resolució del conflicte:
-
Identificació
-
Característiques
-
Actuacions realitzades
-
Derivació a tercers experts
-
Estadístiques
El centre és l’únic que rep i gestiona tots els ‘clicks’ fins al tancament dels mateixos.a través de diferents perfils d’usuari. Cada centre assignarà almenys un Administrador/ai i diversos Interlocutors (recomenable entre 3 i 6 per centre). El perfil d’Administrador/a de b-resol és ideal per a la persona Coordinadora de Benestar i Protecció del centre, així com per directius, caps d’estudis o responsables d’ESO. Tot i així, tots dos perfils podrien assumir-los els coordinadors de Benestar i Protecció, tutors, psicopedagogs, orientadors, responsables de curs a l’ESO, entre d’altres.
El web també ofereix la possibilitat de xat i derivació a tercers (psicòlegs, experts en TCA, advocats, forces de seguretat…). Tot plegat, facilita el compliment normatiu i la generació d’informes i estadístiques. La plataforma web ha estat dissenyada per oferir un entorn segur i en facilita el seu ús de manera molt intuitiva.
-
Fàcil: Molt intuitiu i completament parametritzable.
-
Seguiment: Permet fer un seguiment de les gestions i accions realitzades davant les alertes rebudes, generant un informe que documenta les actuacions.
-
Compliance: Eina de Compliance del Centre
-
Informes: Permet generar reports en PDF per a cada incident.
-
Estadístiques: Permet generar estadístiques.
-
Base científica: Amb el recolzament d’experts dels diferents àmbits.
RECONEIXEMENTS
-
Seleccionat com un dels 10 finalistes de UNICEF Lab del 2021
-
Un dels 8 finalistes de CHILDTECH CHALLENGE CHILE
-
Referent al Mapa de l’Ecosistema de EDTECH a Espanya (AWS i SEK Lab)
-
Al TOP 100 startups iberoamericanes proposant solucions innovadores als reptes públics #IEGovtech2020
PREMIS
-
Premis Zapping, MWC Barcelona, Health: TIC Salud, Premi ADR Justicia, Dona Emprenedora TIC: Maria Teixidor, Google Campus Madrid (Apps para cambiar el mundo)
