L’espera per renovar el DNI es cronifica malgrat créixer les hores extres

L’espera per poder renovar el DNI s’ha cronificat a Lleida en els últims anys malgrat que en aquest exercici els funcionaris de l’oficina de la Policia Nacional de la capital del Segrià han augmentat les hores extres, precisament per evitar aquest col·lapse. Ahir, la pàgina web per sol·licitar la cita prèvia a l’hora de renovar el DNI només donava dos hores per al proper 24 de juliol i no hi havia cap data disponible en tot el mes d’agost. D’aquesta forma, els usuaris han d’esperar fins al proper 14 de setembre per trobar una hora disponible a l’oficina del carrer Jaume II, a Cappont.

Una espera que es manté en els últims anys, sobretot en els mesos d’estiu, quan més usuaris acudeixen a l’oficina per renovar els documents d’identitat. Davant d’aquesta situació, el ministeri de l’Interior va posar en marxa el passat 1 de març un pla pilot que permetia incloure dates en funció de la disponibilitat de funcionaris.

El Govern diu que en el primer trimestre de l’any l’oficina de Lleida ha fet un 35% més d’hores

Sobre aquesta qüestió, el Govern central assenyala, en una resposta parlamentària a una pregunta del diputat del PDeCAT Toni Postius, que en el primer trimestre d’aquest any s’han reduït un 30% els temps d’espera, ja que s’han incrementat en un 35% les hores extres a l’oficina de Lleida. L’Executiu central assenyala que aquesta oficina compta amb deu funcionaris, dels quals vuit donen servei en l’expedició del DNI i passaports en horari de matí i dos en horari de tarda.

Els sindicats i associacions de consumidors reclamen la convocatòria de noves places i la renovació de l’equip tècnic per reduir els temps d’espera, encara que el Govern assenyala que la modernització de les oficines s’està fent de forma progressiva des del novembre.