El nombre de famílies beneficiàries del bo social d’Endesa a la demarcació de Lleida s’ha situat en 10.117 llars al tancament del primer semestre del 2026. L’ajut, destinat a reduir la factura elèctrica dels col·lectius vulnerables, manté així una implantació que gairebé s’ha duplicat durant els últims sis anys.
La xifra representa un increment del 97% respecte de les 5.223 famílies que hi estaven acollides l’any 2020. En el conjunt de Catalunya, el nombre de beneficiaris ha passat de 87.951 a 163.324 en el mateix període, amb 75.373 llars més i un creixement acumulat pròxim al 86%.
D’acord amb les dades facilitades per la companyia, prop de 4.100 llars lleidatanes estan considerades vulnerables i obtenen una rebaixa del 42,5% sobre el preu voluntari per al petit consumidor. Unes altres 6.000 són vulnerables severes i es beneficien d’una reducció del 57,5%, subjecta als límits anuals de consum fixats per la normativa. Això suposa que el 41% dels beneficiaris són vulnerables i el 59%, vulnerables severs.
Pel que fa al perfil de les persones acollides, el 59,4% compleixen els criteris de vulnerabilitat per renda, el 36% són famílies nombroses o monoparentals, el 2,9% són pensionistes i l’1,7% perceben l’ingrés mínim vital. Endesa considera que la baixa presència d’alguns d’aquests col·lectius evidencia que encara hi ha marge perquè més llars que compleixen els requisits sol·licitin l’ajut.
El bo social consisteix en un descompte directe sobre la factura elèctrica i incorpora una protecció addicional dins l’escut social aprovat pel Govern estatal. Entre les mesures vigents hi ha la prohibició d’interrompre el subministrament a les persones que tenen reconegut aquest ajut.
La companyia també ha reforçat les vies d’informació i tramitació després de constatar que el 83% de les gestions dels clients durant el 2024 es van fer mitjançant canals digitals. Entre les opcions disponibles hi ha un nou canal de WhatsApp, al 658 151 138, i el telèfon específic 800 760 707, a més de l’aplicació EnergiaXXI Bono Social, el web d’Energia XXI i el correu [email protected].
Les sol·licituds també es poden presentar per correu ordinari o als punts d’atenció presencial d’Endesa. A més, la comercialitzadora Energia XXI ofereix una calculadora virtual que permet comprovar de manera orientativa si una llar compleix les condicions d’accés abans d’iniciar el tràmit.
Quan es rep la documentació, un equip especialitzat comprova que l’expedient estigui complet. Posteriorment, el Ministeri per a la Transició Ecològica i el Repte Demogràfic verifica el compliment dels requisits socioeconòmics i Energia XXI comunica la resolució final al sol·licitant.
Endesa recomana que les persones que encara no són beneficiàries consultin els requisits i comprovin si poden accedir al bo social. La informació i la documentació necessària per tramitar-lo es poden trobar al web d’Energia XXI dedicat a aquest ajut.
