Els 22 agents cívics de l’Ajuntament de Lleida han realitzat 20.457 actuacions en els primers mesos de l’any. Aquests agents tenen com a missió donar suport a la Guàrdia Urbana informant i fent complir les ordenances municipals. Les principals accions dels agents han estat relatives al compliment de l’ordenança de civisme (4.240), l’ordenança de trànsit (9.260), l’ús de la via pública (860), la neteja (213), a més de donar informacions generals i assistir a la ciutadania (5.884).
Els agents cívics han rebut una formació basada en les ordenances municipals, com la de civisme, la de protecció i la tinença d’animals o la neteja i la gestió dels residus. El seu treball es desenvolupa pels carrers i places de la ciutat, fent tasques de conscienciació i d’informació perquè la ciutadania conegui les normes de convivència i de cohesió, de civisme i neteja, etc. i perquè es fomenti el respecte per allò que és comú (espais i elements de mobiliari) i el respecte entre les persones. Entre les seves funcions també hi ha el reforç de la seguretat a l’entorn de les escoles, vetllant pels infants i les seves famílies en les hores d’entrada i de sortida dels centres i col·laborant amb els agents de la Guàrdia Urbana. També poden fer actuacions d’auxili al ciutadà.
Els agents van ésser seleccionats entre les persones que es trobaven en situació d’atur, inscrites a l’Institut Municipal d’Ocupació, l’IMO, o al Servei d’Ocupació de Catalunya, el SOC. El programa està subvencionat per la Generalitat de Catalunya i es desenvolupa amb la col·laboració de la Paeria, a través de l’IMO.
