Les Borges Blanques presenta la IAIA, el nou assistent virtual que debutarà a la Fira de l'Oli
Temps aproximat de lectura:
Peu de foto:IAIA, el nou assistent virtual de la Fira de l'Oli ©Ajuntament de les Borges Blanques
La 28a edició de la Fira de l’Oli Verge Extra de les Borges Blanques, que se celebrarà del 17 al 19 de gener, estrenarà una novetat tecnològica destacada: la incorporació de la intel·ligència artificial (IA) en l’atenció al públic. Per primera vegada, l’Ajuntament de les Borges Blanques posarà en marxa la IAIA, una assistent virtual dissenyada per millorar l’experiència ciutadana i oferir un servei municipal actiu les 24 hores del dia.
Aquest sistema, desenvolupat per les empreses Audivio Labs i Eternik, pretén agilitzar les gestions i facilitar l’accés a la informació municipal. Durant la Fira de l’Oli, la IAIA proporcionarà informació detallada sobre activitats, horaris i localitzacions dels diferents esdeveniments, oferint respostes immediates tant per text com per veu.
Entre les seves funcionalitats principals s'hi inclouen les respostes immediates a consultes freqüents sobre serveis municipals, l'assistència en la realització de tràmits en línia, informació actualitzada sobre esdeveniments i activitats locals i la capacitat d’interacció multimodal per facilitar l’ús tant a través de la web com de la intranet municipal.
La implementació d’aquest innovador servei ha requerit una inversió inicial de 11.253 euros, que cobreix el desenvolupament, la configuració i la formació del personal municipal per gestionar la nova eina. A més, el sistema s’anirà actualitzant de manera progressiva per incorporar noves funcionalitats adaptades a les necessitats que es vagin detectant.
Amb la posada en marxa de la IAIA, l’Ajuntament no només busca optimitzar l’atenció ciutadana durant la Fira de l’Oli, sinó també mantenir aquest servei de forma permanent com una eina de suport al municipi.
