Mollerussa activa un canal de WhatsApp per recollir les incidències a la via pública

L’Ajuntament de Mollerussa ha activat un canal de WhatsApp amb el número 646101010 perquè la ciutadania pugui informar de qualsevol incidència que afecti la via pública. Es tracta d’una nova eina de participació que el consistori posa a disposició i que substitueix l’app Mollerussa Viappublica la qual es va posar en funcionament el 2016 però que ara ha quedat obsoleta segons ha explicat aquest matí l’alcalde de Mollerussa, Marc Solsona. L’objectiu és facilitar un canal de comunicació específic al voltant de l’estat de la via pública que pugui donar una resposta àgil i directa a les incidències detectades.

Solsona ha explicat que s’està treballant des de fa uns mesos per posar en marxa una nova app municipal que inclogui, entre altres apartats, un d’específic de la via pública i que, mentre no es pugui activar, cal aglutinar en un únic canal totes les notificacions d’incidències en la via pública que arriben al consistori a través d’instància i altres canals municipals no adequats per aquest mena de comunicació.

Val a dir que mentre va estar operativa, l’app Mollerussa Viappublica  va ser descarregada en un miler de dispositius mòbils i  va registrar un total de 646 incidències, de les quals un 97% (631) han estat resoltes mentre que la resta estan en tràmit de resolució.  Queixes per l’estat de la neteja o la jardineria, alerta per desperfectes en la pavimentació o la senyalització o la denúncia de mal funcionament de l’enllumenat han estat fins ara les incidències més recollides a través d’aquesta app.